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关于开展2018年福建省铁路春运青年志愿者招募的通知

 

闽青志协〔2018〕2号


各设区市团委(青年志愿者协会)、各高校团委(青年志愿者协会)、各相关铁路单位团委:

    2018年春运工作即将开始,为充分发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用,动员广大青年志愿者为人民群众铁路春运出行提供更加便利的服务,以服务旅客为载体践行志愿精神、展示志愿风采,现面向全省招募铁路春运志愿者。有关事项通知如下:

一、活动时间

2018年春运时间为2月1日-3月12日,共计40天。各火车站将根据客流情况,结合志愿者个人意愿,统筹安排志愿服务时间。

二、活动地点

福建省各市区所在地的火车站,共计13个(详见附件1)。

三、志愿者工作内容

各车站将根据旅客需求、工作需要及志愿者个人情况,组织春运志愿者参与以下相关服务工作。

1.资讯查询·贴心服务送畅通。协助铁路工作人员指导旅客运用微博、微信、“铁定行”客户端、门户网站等媒介,掌握“铁路12306”网、手机端、“支付宝”支付等购票方式,提高旅客获取铁路出行资讯信息的能力。

2.温暖分享·文化活动送祝福。组织开展形式多样的祝福伴旅途、铁路贺新春等互动活动,邀请书画家协会会员、青年书法爱好者为旅客书写赠送春联、福字,传播中华民俗传统文化。

3.重点帮扶·订制服务送温馨。针对老弱病残孕重点旅客,提供“绿色通道”快捷引导服务、“一对一”无缝对接服务、未成年旅客“安全理念培育”服务、独自出行重点旅客“亲情陪伴”服务。根据志愿者专业特长,为旅客提供健康义诊、心理咨询、阳光助残、应急救援、外语翻译等服务。

4.主题宣传·平安出行送知识。通过手册发放、实物展示、现场讲解等形式,开展铁路便民措施、出行防盗防骗、安全乘车等知识宣传,帮助旅客识别危险品及管制刀具,增强自护能力。

5.流动服务·文明出行送和谐。设置流动服务岗,为旅客提供导购、导乘、导向及协助使用设施设备等服务;开展维护环境、维持秩序、协助安检、劝导不文明行为等服务。

四、志愿者报名要求

1.年满十八周岁未满四十周岁;十四至十八周岁在校学生申请者,须经其法定代理人同意;

2.身体健康,具有强烈志愿服务精神,自愿在春运期间无私奉献、传播爱心,服从招募单位的统一培训和管理;

3.遵守国家法律法规和铁路部门有关规定;

4.具备志愿者服务经验或具有小语种翻译、医疗知识等专业特长的在校大中专生优先。

五、工作待遇保障

1.服务时间计入志愿服务小时数(请使用志愿汇记录时长);

2.学生志愿者服务时间计入寒假社会实践课时;

3.根据志愿服务时段,提供工作餐及必要的交通补贴;

4.参加全省春运志愿服务专题表彰评选;

5.服务过程中为志愿者提供人生意外伤害保险(在志愿汇中免费领取)。

六、报名方式

    1.报名时间:2018年1月19—2018年29日;

2.报名方式:志愿参加2018年春运铁路服务的组织和个人登入“志愿汇”,点击暖冬行动专题页面报名;

3.选拔并培训志愿者:各地铁路单位团委根据岗位需求选拔确定2018年铁路春运青年志愿者,并负责志愿者的培训和管理。

    七、工作要求

1.高度重视。各级团委、青年志愿者协会要高度重视,充分发动当地高校学生志愿服务组织、企事业单位、社会义工团体等各方力量,组织动员高校大学生志愿者和社会热心公益事业人士积极报名,参与当地铁路春运志愿服务活动。

2.积极配合。各级团委、青年志愿者协会要与当地铁路相关单位团组织加强联系沟通,做好工作对接,做到资源共享,积极协助审核报名组织和个人的服务资质。

3.挖掘典型。要及时发现服务过程中涌现出的典型人物、先进事迹,强化传统媒体和新媒体的宣传合作,加大宣传力度,营造良好的春运志愿服务氛围。

4.信息报送。请各地市团委将春运工作情况,包括主要特点、亮点,好的经验、措施,重点工作进展,突发事件处理,先进典型事迹,问题与措施建议等以动态信息的形式及时报送,春运期间每周至少报送1条信息。同时在春运结束后2个工作日内,将春运工作总结上报。

人:陈李聪   陈永刚

联系电话:0591-87541205

   真:0591-87719872

   箱:54120500@163.com

 

附件:1.福建省铁路春运志愿服务各火车站报名联系表

2.2018年福建省铁路春运志愿者个人报名登记表

3.2018年福建省铁路春运志愿服务组织报名登记表

 

             福建省青年志愿者协会     共青团中国铁路南昌局集团有限公司委员会 

                        2018年1月16日


附件1

2018年福建省铁路春运志愿服务各火车站

报名联系表

 

序号

服务地点

联系部门

联系电话

邮箱地址

1

福州站

福州车站团委

0591-87052292

445180174@qq.com

2

福州南站

3

厦门站

厦门车站团委

0592-3822252

xmcztw@163.com

4

厦门北站

5

南平北站

南平车务段团委

0599-8245029

56160252@qq.com

6

武夷山东站

7

泉州站

漳州车务段团委

0596-6365896

27471146@qq.com

8

晋江站

9

漳州站

10

宁德站

福州车务段团委

0591-87058330

929431072@qq.com

11

莆田站

12

龙岩站

龙岩车务段团委

0597-2890030

316473523@qq.com

13

三明北站

永安车务段团委

0598-8833182

986485796@qq.com

附件2

2018年福建省铁路春运志愿者个人

报名登记表

姓    名

 

电子版照片

性    别

 

出生年月

 

职    业

 

所在单位/学校/社区

 

所在志愿服务组织

 

联系方式(手机)

 

第二联系方式

 

身份证号码

 

志愿服务经历

 

志愿服务车站名称

 

志愿服务时间

月    日--     月      日

月    日--     月      日

月    日--     月      日

个人特长或其它事项说明

 

 

 

附件3

2018年福建省铁路春运志愿服务组织

报名登记表

志愿服务组织名称

 

隶属单位/学校/社区

 

志愿服务车站名称

 

负责人/联系人姓名

 

联系电话/手机

 

志愿服务时间(日期)及人数

  月   日

志愿者人数:    人

领队:

领队手机号码:

  月   日

志愿者人数:    人

领队:

领队手机号码:

  月   日

志愿者人数:    

领队:

领队手机号码:

  月   日

志愿者人数:    人

领队:

领队手机号码:

  月   日

志愿者人数:    人

领队:

领队手机号码:

  月   日

志愿者人数:    人

领队:

领队手机号码:

备 注

 

注:请提供所隶属团市(县)委、企事业单位或学校的注册证明(推荐信)。

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